沖縄県では、これまで職員で実施してきた維持管理を民間事業者に委託する方針となりました。包括的民間委託に着目し、魅力ある維持管理業務とするために宮古島の気候特性や地域特性、事業者の特性等、地域の実情を踏まえて事業手法を検討しました。結果として、普段別々に発注される道路パトロールや落下物の回収、舗装の簡易な修繕、除草・剪定、清掃作業等をすべてまとめて1つの業務として発注する道路管理の事業のサポートが2019年から開始され、地元企業による共同企業体が受託しました。
その後、2年にわたりモニタリング業務を実施し、包括維持管理を実施する中で生じていた想定外の課題を洗い出し、その改善策を提案、業務に反映して改善を図ってきました。現在3年目の業務が実施中ですが、徐々に良い効果が表れてきていると考えています。このプロジェクトは効果を検証し、改善を図りながら事業を進めている国内でも貴重な事例です。今後も、先進事例として他の自治体への参考となるよう、また事業の更なる発展に向けて支援をしていきたいと考えています。